Informativa sulla Privacy

Informativa Generale sulla Privacy del Gruppo di Imprese Tramas

20/02/2026

Il Gruppo Empresarial Tramas SL è il TITOLARE del trattamento dei dati personali dell’UTENTE e informa che tali dati saranno trattati in conformità con quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile (GDPR), e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD). In tal senso, desidera informare gli Interessati sulla politica adottata in merito al trattamento e alla protezione dei dati personali.

Desideriamo mantenere un rapporto trasparente con Lei, informandoLa su come raccogliamo e trattiamo in modo sicuro qualsiasi dato che ci fornisce. A tal fine, abbiamo redatto la presente Informativa sulla Privacy (di seguito, la “Informativa”), che Le consentirà di consultare le informazioni necessarie e di chiarire eventuali dubbi.

Protezione dei Dati

Personali e garanzia dei diritti digitali.

È importante che legga attentamente la presente Informativa, poiché Le fornirà le informazioni necessarie per poter prendere una decisione consapevole nel fornirci i Suoi dati personali. Deve sapere che l’Informativa si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da qualsiasi società del Gruppo Empresarial Tramas SL.

Qualora il Paese in cui si trovi lo richieda, la presente Informativa potrà essere ulteriormente integrata da disposizioni locali. La presente Informativa non si applica ai siti web di terzi, compresi quelli ai quali possa accedere tramite un collegamento presente nel nostro ambiente digitale.

Ci auguriamo che queste informazioni Le siano utili; tuttavia, qualora desideri chiarire qualsiasi ulteriore aspetto, potrà contattarci all’indirizzo e-mail protecciondedatos@tramasmas.com.

Chi è il Titolare del trattamento dei Suoi dati?

Ogni volta che raccoglieremo i Suoi dati personali, La informeremo su quale società del Gruppo Empresarial Tramas è il Titolare del relativo trattamento, includendo i suoi dati identificativi. Inoltre, Le forniamo l’elenco completo delle società del Gruppo, tutte con sede in Calle Río Viejo 48, 41700 Dos Hermanas, Siviglia.

• Tramas Home SL: CIF B75267880

• Tramas Retail SL: CIF B91110528

• Gruppo Empresarial Tramas: CIF B90290578

Quali dati personali trattiamo e come li otteniamo?

A titolo esemplificativo, trattiamo i dati personali che:

• ci fornisce volontariamente

• derivano dall’accesso e dall’utilizzo del servizio o dal rapporto che intrattiene con noi o con una delle società del gruppo, inclusa la Sua immagine nei casi in cui venga previamente informato della possibilità di acquisizione di immagini

• derivano dalle comunicazioni che intrattiene con noi

• riguardano la Sua immagine nell’ambito di trattamenti di videosorveglianza o quando partecipa a un evento con una certa rilevanza pubblica, previa informativa sulla possibilità di acquisizione di immagini

• possiamo legittimamente dedurre dai dati che trattiamo

• riguardano la Sua navigazione nei Servizi Online, incluso l’indirizzo IP o le informazioni derivanti da cookie o dispositivi simili (per maggiori dettagli può consultare la Politica sui Cookie del nostro sito web)

• riguardano i Suoi profili sui social network

• possiamo legittimamente acquisire in quanto informazioni disponibili da fonti accessibili al pubblico

• ci fornisce relativamente a terzi, previo consenso degli Interessati

• ci vengono forniti da terzi previo Suo consenso o in presenza di una base giuridica legittima.

Su quale base giuridica trattiamo i tuoi dati personali?

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sull’articolo 6 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) come segue:

1. Con il consenso dell’UTENTE: per l’invio di comunicazioni commerciali e newsletter.

2. Per il legittimo interesse del TITOLARE: per realizzare studi di mercato, analisi statistiche e gestire richieste, ordini e pratiche effettuate dall’UTENTE. Il trattamento dei tuoi dati personali ha inoltre la finalità di gestire il rapporto che intrattieni con noi, sia in qualità di utente del Servizio Online, sia nell’ambito di un contratto o di qualsiasi altro tipo di rapporto civile o commerciale. Utilizziamo i tuoi dati principalmente per amministrare tale rapporto, emettere le relative fatture, gestire eventuali debiti e rispondere a reclami, contestazioni, domande o suggerimenti che ci invii. L’esecuzione di tale rapporto costituisce la base giuridica che ci consente di effettuare questo trattamento.

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?

Per mantenere un rapporto commerciale con l’utente. Le operazioni previste nell’ambito del trattamento sono:

• Invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie tramite e-mail, SMS, WhatsApp, social network o altri mezzi elettronici o cartacei, presenti o futuri, che consentano comunicazioni commerciali. Tali comunicazioni saranno effettuate dal TITOLARE e saranno relative ai suoi prodotti e servizi, oppure a quelli dei suoi collaboratori o fornitori con cui abbia raggiunto un accordo promozionale. In tal caso, i terzi non avranno mai accesso ai dati personali.

• Svolgere studi di mercato e analisi statistiche.

• Gestire ordini, richieste, rispondere a quesiti o a qualsiasi tipo di richiesta effettuata dall’UTENTE attraverso uno qualsiasi dei canali di contatto messi a disposizione sul sito web del TITOLARE.

• Inviare la newsletter online relativa a novità, offerte e promozioni della nostra attività.

• Gestire il rapporto che intrattieni con noi, sia in qualità di utente del Servizio Online, sia nell’ambito di un contratto o di qualsiasi altro tipo di rapporto civile o commerciale. Utilizziamo i tuoi dati principalmente per amministrare tale rapporto, emettere le relative fatture, gestire eventuali debiti e rispondere a reclami, contestazioni, domande o suggerimenti che ci invii. L’esecuzione di tale rapporto costituisce la base giuridica che ci consente di effettuare questo trattamento.

Condivisione dei tuoi dati con altre società del gruppo Tramas

Desideriamo che il tuo rapporto con il gruppo Tramas sia unico e il più completo possibile. Per questo motivo, e solo nel caso in cui tu presti il tuo consenso, trasferiremo tutti i tuoi dati alle altre società del gruppo Tramas.

La base giuridica che ci consente di effettuare questo trattamento è il tuo consenso. Qualora non lo fornisca, non procederemo con tale trattamento.

La gestione dei dati di contatto nell’ambito di rapporti contrattuali o al fine di inviare informazioni non commerciali e inviti a eventi può comportare il trattamento dei dati di contatto o dei rappresentanti di terzi con cui intratteniamo rapporti contrattuali, al solo scopo di gestire il rapporto contrattuale. La base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati in questo caso è l’esecuzione del contratto.

Inoltre, Tramas può trattare i dati di contatto di potenziali clienti persone giuridiche, rappresentanti di istituzioni, rappresentanti di enti pubblici, giornalisti, analisti o investitori che ci abbiano volontariamente fornito i loro dati, al fine di inviare loro informazioni non commerciali relative a Tramas e inviti agli eventi del gruppo.

La base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati in questo caso è il consenso dell’Interessato, manifestato mediante la comunicazione dei propri dati di contatto.

Candidati

Tramas pubblica regolarmente offerte di lavoro e dispone di un canale attraverso il quale riceve anche candidature spontanee. Nel caso in cui tu ci contatti manifestando interesse a entrare a far parte del personale del gruppo Tramas, tratteremo i tuoi dati, insieme a tutta la documentazione che ci invierai, al fine di valutare il tuo profilo e considerarti per eventuali posizioni vacanti all’interno del gruppo Tramas. Ciò implica che condivideremo le tue informazioni con la società del gruppo titolare della posizione vacante. La base giuridica del trattamento è il tuo consenso, manifestato tramite l’invio della tua candidatura.

Sicurezza presso le strutture del gruppo Tramas

Tramas dispone di telecamere di videosorveglianza con la finalità di garantire la sicurezza delle strutture delle società del gruppo. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Gruppo Empresarial Tramas a prevenire o, se del caso, indagare eventuali incidenti che si verifichino presso le proprie strutture.

Visite ed eventi

La gestione delle visite presso le nostre strutture, o delle persone invitate o iscritte a un evento organizzato o sponsorizzato dal Gruppo Empresarial Tramas, costituisce un ulteriore trattamento che possiamo effettuare. Nel caso di eventi, il Gruppo Empresarial Tramas può effettuare riprese fotografiche o video al fine di diffonderle pubblicamente; ciò sarà comunicato all’Interessato affinché possa eventualmente rinunciare a partecipare o esercitare i propri diritti. Il consenso dell’Interessato costituisce la base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati in questo caso.

Come trattiamo i tuoi dati personali?

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in conformità alla normativa applicabile e, in particolare, a trattare i dati ai quali abbiamo accesso applicando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato, assicurando in ogni momento la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza permanenti dei sistemi e dei servizi di trattamento.

A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati?

Non è prevista alcuna comunicazione di dati personali a terzi, salvo qualora fosse necessario per lo sviluppo e l’esecuzione delle finalità del trattamento, ai nostri fornitori di servizi legati alle comunicazioni, con i quali il TITOLARE ha sottoscritto i contratti di riservatezza e di nomina a responsabile del trattamento richiesti dalla normativa vigente in materia di privacy.

Qualora intendessimo cedere o comunicare legittimamente i tuoi dati personali, ti informeremo al momento della loro raccolta circa l’identità o le categorie di destinatari ai quali potremmo comunicarli, quali ad esempio:

• Terzi ai quali dobbiamo comunicare i tuoi dati per obbligo di legge, ad esempio autorità amministrative, fiscali o enti previdenziali.

• Terzi con i quali dobbiamo condividere i tuoi dati per confermare la tua appartenenza a un determinato collettivo, qualora tu voglia beneficiare dell’offerta riservata a tale collettivo.

• Enti che finanziano attività formative, nell’ambito del trattamento per finalità di formazione.

• Terzi ai quali dobbiamo comunicare i tuoi dati per adempiere alle finalità essenziali del rapporto.

• Le altre società del gruppo Tramas, ove applicabile.

• Altri terzi, se hai prestato il tuo consenso.

• Sistemi di informazioni creditizie relativi all’adempimento o all’inadempimento di obbligazioni pecuniarie, nel caso in cui tu non adempia a un obbligo di pagamento nei confronti di una società del gruppo Tramas.

Ti informiamo inoltre che, in alcuni casi, tale accesso potrebbe essere effettuato da società situate al di fuori del territorio dell’Unione Europea, anche in Paesi con un livello di protezione non equivalente a quello dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, tutti i trasferimenti internazionali di dati che potremmo effettuare sono legittimi e basati su uno dei meccanismi di garanzia previsti dal GDPR. Di seguito forniamo ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali che potremmo effettuare:

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

In ogni caso ti informeremo della durata del trattamento, che sarà sufficiente per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti e verso le autorità competenti. Quando non saranno più necessari per tali finalità, i dati saranno cancellati adottando misure di sicurezza adeguate per garantire l’anonimizzazione o la distruzione totale degli stessi. In ogni caso, i dati personali che ci fornisci saranno conservati per tutta la durata del rapporto che manteniamo con te e finché non ne richiederai la cancellazione. Successivamente, ove applicabile, potremo conservarli in forma bloccata per il periodo di prescrizione delle responsabilità penali, civili, commerciali e/o amministrative.

Nel caso dei Servizi Online, il Gruppo Empresarial Tramas conserverà i tuoi dati personali finché rimarrai utente dei Servizi Online. Tuttavia, se rileviamo che per un periodo di due (2) anni non hai utilizzato o interagito con il tuo account o con alcuno dei nostri Servizi Online, procederemo alla cancellazione del tuo account mediante il blocco dei tuoi dati. Qualora desideri nuovamente utilizzare uno dei Servizi Online, dovrai registrarti come nuovo utente.

Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

In qualsiasi momento puoi esercitare una serie di diritti relativi al trattamento dei tuoi dati. Tali diritti sono inerenti a ogni persona e pertanto irrinunciabili. Di seguito li descriviamo:

• Diritto di accesso. Esercitando questo diritto puoi ottenere informazioni sul trattamento che effettuiamo dei tuoi dati personali.

• Diritto di rettifica. Puoi correggere o modificare i tuoi dati qualora risultino inesatti o incompleti, al fine di garantire che le informazioni in nostro possesso siano corrette.

• Diritto alla cancellazione (o diritto all’oblio). Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorra una delle condizioni previste, ad esempio in caso di trattamento illecito o quando sia venuta meno la finalità che ha giustificato il trattamento o la raccolta. Tuttavia, sono previste alcune eccezioni in cui tale diritto non si applica, ad esempio quando deve prevalere il diritto alla libertà di espressione e di informazione.

• Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali: (i) quando, per motivi legati alla tua situazione particolare, il trattamento debba cessare salvo che sussista un legittimo interesse prevalente o sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure (ii) quando il trattamento sia finalizzato al marketing diretto.

• Diritto alla limitazione del trattamento. Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati quando: (i) contesti l’esattezza dei dati, per il periodo necessario alla verifica; (ii) il trattamento sia illecito ma ti opponga alla cancellazione e richieda invece la limitazione; (iii) tu abbia bisogno dei dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure (iv) ti sia opposto al trattamento fondato su interesse pubblico o legittimo interesse, in attesa di verifica. In tali casi conserveremo i dati esclusivamente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

• Diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiedere la portabilità dei tuoi dati in formato elettronico, nonché la loro trasmissione a un’altra entità.

• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento: puoi revocare il consenso prestato senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

• Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (www.aepd.es) qualora ritenga che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente.

Per esercitare tali diritti puoi rivolgerti a GRUPO EMPRESARIAL TRAMAS S.L., Calle Río Viejo 48, 41700 Dos Hermanas, Siviglia. E-mail: protecciondedatos@tramasmas.com. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati: José María Jurado, Calle Río Viejo 48, 41700 Dos Hermanas, Siviglia. Ricorda di allegare copia del tuo documento di identità o equivalente e di indicare il trattamento di riferimento.

Possiamo modificare i termini della Politica?

Possiamo modificare la presente Politica in qualsiasi momento, ma ti informeremo sempre di eventuali modifiche significative mediante l’apposito avviso. Ogni volta che apporteremo modifiche minori alla nostra Informativa sulla Privacy, la aggiorneremo indicando una nuova data di entrata in vigore nel documento. Il trattamento dei tuoi dati sarà effettuato conformemente alla nuova versione dell’Informativa sulla Privacy a partire dalla sua data di entrata in vigore. Ti consigliamo di consultare periodicamente la Politica.

Quali sono le tue responsabilità?

Sei responsabile dell’esattezza, veridicità, aggiornamento, validità e autenticità dei dati che ci fornisci, nonché del consenso che ci concedi per il loro utilizzo e trattamento. Inoltre, hai l’obbligo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy e le eventuali modifiche che potranno essere apportate.

Selezionando le caselle corrispondenti e compilando i campi contrassegnati con un asterisco (*) nel modulo di contatto o nei moduli di download, gli UTENTI accettano in modo espresso, libero e inequivocabile che i dati richiesti sono necessari per gestire la loro richiesta da parte del fornitore del servizio. L’inserimento di dati nei campi non contrassegnati come obbligatori è completamente volontario. Il TITOLARE chiarisce che tutti i dati richiesti tramite il sito web sono indispensabili, in quanto necessari per offrire un servizio adeguato. In caso di mancata comunicazione di tutti i dati richiesti, non è possibile garantire che le informazioni e i servizi forniti siano pienamente adeguati alle esigenze dell’UTENTE.

L’invio di comunicazioni commerciali richiederà sempre il tuo consenso espresso, che potrai revocare in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi l’esecuzione dei contratti in essere con noi.

Il Gruppo Empresarial Tramas desidera informare gli interessati in merito alla propria politica di trattamento e protezione dei dati personali. Vogliamo mantenere un rapporto trasparente con te, informandoti su come raccogliamo e trattiamo in modo sicuro i dati che ci fornisci. Per questo motivo abbiamo redatto la presente Informativa sulla Privacy (di seguito, la “Informativa”), che ti consentirà di accedere alle informazioni necessarie e di chiarire eventuali dubbi.

Ti informiamo inoltre che i tuoi dati saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nonché alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali

Personali e garanzia dei diritti digitali.

È fondamentale che tu legga attentamente la presente Informativa, poiché contiene le informazioni necessarie per consentirti di prendere decisioni consapevoli nel fornirci i tuoi dati personali. La presente Informativa si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da qualsiasi società del gruppo Tramas. In alcuni casi, qualora la normativa locale del Paese in cui ti trovi lo richieda, potrà essere integrata con disposizioni aggiuntive. Non si applica tuttavia ai siti web di terzi, inclusi quelli ai quali potresti accedere tramite collegamenti presenti nel nostro ambiente.

Il TITOLARE garantisce il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come il GDPR e la LOPDGDD, nel trattamento dei dati sotto la propria responsabilità. Il trattamento è effettuato nel rispetto dei principi stabiliti dall’articolo 5 del GDPR, garantendo che i dati siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente, e che siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto strettamente necessario rispetto alle finalità previste.

Inoltre, il TITOLARE ha adottato le misure tecniche e organizzative adeguate per conformarsi ai requisiti di sicurezza previsti dal GDPR e dalla LOPDGDD, al fine di proteggere i diritti e le libertà degli UTENTI e garantire che dispongano delle informazioni necessarie per esercitare tali diritti.

Ci auguriamo che queste informazioni ti siano utili. Se desideri chiarire qualsiasi ulteriore aspetto, puoi contattarci all’indirizzo e-mail protecciondedatos@tramasmas.com.